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d’analyser les problèmes financiers, juridiques, syndicaux et fiscaux liés au tourisme et à l’hôtellerie ;
de protéger et de représenter ses membres dans tous les problèmes à caractère collectif devant toute autorité, organisme et organisation ;
d’aider ses membres, en les informant de la mise à jour des normes légales et des initiatives les concernant, et en intervenant lors de problèmes qui, bien que concernant chaque membre individuellement, pourraient avoir un caractère général ;
de maintenir des rapports avec des organisations hôtelières et touristiques et avec les autorités nationales et étrangères ;
de signer des accords collectifs de travail à tous les niveaux ;
de fournir des informations relatives à l’organisation et aux services (prestations assurées, modalités d’accès, tarifs, cotisation) ;
d’accueillir les nouveaux membres et d’être à leurs côtés dans leurs rapports avec les opérateurs de services ;
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